【COO代行サービス】
1. クライアントにとっての価値
- 支援範囲：経営戦略立案から組織運営の実践(＊)を社外COOとして一気通貫でご支援
- クライアント価値：1年で①経営課題に対して、スピーディーに発見・解決し、売上利益UP、②半年でマネジメント組織を構築し、会社は次のステージへ移行、社長の多忙が解消、③2年で自社からCOO人材を輩出
（＊）組織運営とは、行動規範再設計、中期経営計画・事業計画作成、組織ルール権限規定設計、人事評価制度導入、会議体制とPDCAサイクル管理、業務改善/DX化、プロジェクトマネジメント 等々 - 対象者：従業員5～30名位のベンチャー・中小企業様
2. 弊社で解決できる問題
- 成長の踊り場にある
- 企業も経営者ご自身も成長が止まって（下降して）いる
- いつまで経っても忙しい
- どこに向かっているのか、先が見えない不安
- 「社長か、それ以外か」の人材構造
- 経営幹部、社内をまとめて推進する人材がすぐ欲しい
- 世代間ギャップ
- 社長と従業員の間のジェネレーションギャップに対処できず
- No2が信用信頼し切れない
- No.2のスキル不足、人格不信、どうも操縦難しい
- 離職が止まらない
- 従業員離職率が高く、何から手をつけて良いか不明
- もっと楽しく仕事ができないか
- 従業員も自分も気持ちよく仕事ができていない
- 従業員への教育不足
- 従業員が自分で考えて行動する状態にない
- 経営課題山積
- 課題がありすぎて、どれから手をつければ良いかわからない
- 部門横断案件の失敗が多い
- プロジェクトがいつも失敗、途中終了。結果が出ない
- 経営目線が低い
- 頼りになる幹部が不在、実質皆が社員レベル、議論も活発ではない
3. 対応できる分野・場面
- バリュー/ミッション/ビジョン見直し
- 中期計画策定・実行
- 事業戦略策定・見直し・事業推進
- 新規事業企画・立ち上げ
- 組織体制見直し・改善・PDCA運営
- 事業承継
- PMI（M&A後統合）
- 営業強化
- 幹部・マネージャ育成
- 組織化・チームビルディング推進
- 新規採用強化
- 収支管理・キャッシュフローやPL改善
- 業務効率化・業務フロー改善
- システム導入・データ活用
- PL管理・運営・改善
- 経営会議ファシリテーション
- プロジェクトのメンバ合意形成＆PT推進
4. クライアント業界
- ITベンチャー企業
- 電力・エネルギー
- 歯科クリニック
- 経営コンサルティング会社
- 製造メーカー
- 建設業
- 高級飲食店
- 組織開発コンサルティング
- システム開発
- 高級美容化粧品販売
- 弁護士
- 大手上場部品メーカー会社 等々
5. クライアントサービス事例
①高級化粧品販売会社：
会社・社長自身の成長が踊り場。1年で強いマネジメント組織を構築。70%程度の時間を目の前の対処業務から未来の仕込みの時間への転換に成功。2年で従業員数ほぼそのままに売上を2倍に。
②歯科医院：
社長が多忙で先が見えない不安に駆られ疲弊、スタッフ15名から拡大に限界。1年で院内大変革を起こし、強いマネジメント組織を構築しながら、売上成長130%。設立3年弱でのべ来院患者数3万人/年超え、歯科業界トップ1.5%に入り。別館拡大、Google口コミ500件程で評価「4.7」と圧倒的な地域認知。
③医療クリニック：
院長夫妻とスタッフの関係に大きな溝、離職が止まらず自信喪失、創業当時のビジョンを諦め。ビジョンを再構築、強いマネジメント組織を構築しながら1年で売上140%成長。移転倍増拡大。